Internships/CO-OPs

RossTang

实习生,这个名词不但囊括了一个奔走于求职网站和各大高校BBS,学校公司两点一线的群体,更代表着一种处于学生和职业人之间的角色。两种阶段性的身份以不同比例加成和反应的结果,便体现着我们对这个角色各种各样的理解和定义。作为学生融入和了解社会的一个主要渠道,我更希望实习带给我的是一个真正的职业人生活体验——轻松而自主的环境,忙碌而专业地工作,有着独立的责任和决定权,同时不断地拔高自己的学习曲线,这样的状态于我有着极大的吸引力。结束了在GE消费及工业产品集团辖下GE Supply工业供应有限公司半年的实习体验以后,一个月前,面对着另外两家跨国公司的实习机会,我还是选择重新回到GE,在6-Sigma质量管理团队延续这种我所喜爱的生活。因为我追求的东西,在其他地方未必能够找到,但我知道,在GE,我一定可以。

当初,在我的第一位上司Linda面试我的时候,她对我说了一句话,“尽管这个职位的名称是项目助理,但这份工作的责任就跟我们正式的员工一样重要”。这一句话正正是我所希望听到并且在往后的日子里所希望实现的。于是,从实习开始的第一天起,我在心里就不断地默念一句话:我不是Intern,而是GE的员工。事实上,在之后的半年里,这也是GE给我留下的最深的印象。

在加入GE的时候,我所在的GE工业供应有限公司正参加中海壳牌的南海石化炼油项目,项目地点在广东省的惠州大亚湾,而我们的上海办公室则负责为工地输送电气设备和零件。一开始,我的职责是完成对客户的销售合同,渐渐地又包括了ERP系统里的库存管理和供应商的发票单据核对。这相当于是两个人的工作量,忙碌是理所当然的,但当我意识到只有把这三项工作放在一起,整理清楚它们的内在联系和货物流转,才可以更方便地找出個中存在的问题并解决的时候,那种实实在在带着重量的责任感和解决问题的满足感便驱使我承担起这一切的工作。工作的内容看似简单,但对于一个刚刚启动,数据库建立不久的项目来说,由于工作流程的不断改进而带来的前后数据不统一、系统记录的不完整、各供应商不同的供货方式,还有该项目性质所决定的供/销合同处理方式的特殊性都会带来工作量成倍的增加;购销合同、货物签收单、仓储公司以及系统的数据之间有着错综复杂的关系,需要理清它们,和供应商、仓库了解情况,并且及时追溯每一宗缺货多货个案的原因,以免随着项目推进而让问题堆积延迟,另外还需要我们继续优化操作流程的每一个环节,这对处理者在多任务情况下的工作效率和思路的清晰度有着很高的要求。可幸的是,我的上司Jenny和其他的同事并没有因为如此之繁琐的工作量而怀疑我的工作能力和效率,并且适时地给予我足够的支持。在那段日子里,我从他们身上感受到最大的信任。也让我真真切切的体会到GE文化中对实习生和正式员工的一视同仁,以至于之后我有足够的自信带领新任的实习生甚至是正式员工来完成这一份工作。

除了本职的工作以外,和公司其他团队员工甚至是供应商的交流和工作,也让我有机会了解到很多在我自己的岗位上无法接触的项目和新事物,和他们深厚的感情也由此建立。不同的阶段,我都有机会和不同岗位的同事交流自己的想法和经历——平日向同事咨询可以使我看清自己的问题和需要改进学习的地方,在协助销售人员解决货代出错事件和项目报价时让我了解到他们管理客户关系的方式,在帮忙修改项目效果图的时候与工程师的闲聊可以知道一些项目招投标的程序和趣闻,跟高级经理的清谈则让我更清楚自己往后的职业走向,学会以职业人的眼光看世界……这些都让我受益匪浅,就算是不在公司的日子里也会一直影响着我。

想像(Imagine),解决(Solve),营造(Build)和领先(Lead),GE的行动准则一直充盈着我这半年的实习时光。在我看来,GE这个名字并不简单地代表General Electric的公司标识,更是代表着我们这一群实习生在这里所获得的能力的提高(Guarantee of Enhancement)、杰出的成绩(Gorgeous Eclat)、巨大的乐趣(Great Enjoyment),以及这一切给我们的未来带来的优势(EDGE),紧记这一段难忘的经历(Golden Experience)将会是我们共同的心愿。

在接下来的日子里,我将会继续和6-Sigma的同事们一起为GE的质量领先而努力,相信这会让我对GE,对专业的工作方式有更深刻的了解。与此同时,我想感谢GE China的HR团队为我打开了了解GE的一扇门,感谢我的上司Linda和Jenny曾给予我的指导,感谢所有一起共事,亦师亦友的同事们给了我如此珍贵的回忆。